クレジットカードのトラベルデスク比較とＤＣカードジザイル
2007年05月13日 (日)
私、各種の予約は旅行前に完全に済まし、現地では思いっきり現地を楽しむ！って主義です。特に、海外のレストランやホテルの予約は、下手な英語でトラブルがあると嫌なので、基本的に日本でしていきたいほうです。こんなとき、カード会社のトラベルデスクがとっても便利です。
7年ほど前、ニコスカードホルダーだったとき、フランスの★付レストンランを予約してもらったことがありました。ランチならここ、ディナーならあそこ、日本では名前も通っていない１つ星のお店など･･･かなり面倒なリクエストでしたが、完璧にこちらの要望を理解してくれ、しかも手配料無料！
同時にＪＣＢとＶＩＳＡにも問い合わせたのですが、どちらも手配料2,000円程度（場合により別途通信料も）が必要といわれ、ニコスのサービスに感動した覚えがあります。
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、アメックスのゴールドホルダーになったのを契機に、現時点で各トラベルデスクでできることは何か、『ゴールド』なんだし、かつてのニコスのような手配ができるか問い合わせしてみました。ニコスもＵＦＪカード・ＤＣカードと相次いで合併したので、今でも同じ対応ができるか確認してみました。
7年ほど前、ニコスカードホルダーだったとき、フランスの★付レストンランを予約してもらったことがありました。ランチならここ、ディナーならあそこ、日本では名前も通っていない１つ星のお店など･･･かなり面倒なリクエストでしたが、完璧にこちらの要望を理解してくれ、しかも手配料無料！
同時にＪＣＢとＶＩＳＡにも問い合わせたのですが、どちらも手配料2,000円程度（場合により別途通信料も）が必要といわれ、ニコスのサービスに感動した覚えがあります。
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、アメックスのゴールドホルダーになったのを契機に、現時点で各トラベルデスクでできることは何か、『ゴールド』なんだし、かつてのニコスのような手配ができるか問い合わせしてみました。ニコスもＵＦＪカード・ＤＣカードと相次いで合併したので、今でも同じ対応ができるか確認してみました。
●リクエストの内容
リクエストは以下の２点
１．パリのミシュラン★つきレストランを予約できるか。
２．香港ディズニーランドホテルを直接予約できるか。つまり、公式ＨＰにある「Stay and Play for 2 Days」（ブランドホテルに宿泊し、1日目のチケットを購入すると2日目は無料で入場できるプラン）を予約できるか。
１は、ニコスのデスクが昔と同じ対応かを確認するため。
２は、今、自分が予約したいホテル。でも、ネット予約はなく、電話予約のみなのです。英語だし、国際電話だし、デスクでしてもらった方が楽だし確実かな･･･ってね。
●トラベルデスクの比較結果
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、アメックスはゴールド会員として問い合わせ、ニコスは一般カードの入会希望ということで問い合わせました。結果は･･･。
●ＪＣＢの場合
「ゴールドデスク・リザベーションサービス」というのがありますが、こちらは国内のホテルや航空券の予約デスクのようなので、インフォメーションダイヤル（フリーダイヤル）に問い合わせました。すると、「海外とっておき予約」に転送してくれます。
が、こちらで扱っているのは、加盟店のレストラン予約やオプショナルツアー、パリやイタリアのプチホテルの予約。香港のホテル予約はＪＣＢトラベルへということでした。
ＪＣＢトラべルには個人手配のデスクがあります。しかし、ホテルの予約はＪＣＢトラベルが取り扱っているプランの予約であり、ホテルへの直接手配ではありません。なので、香港ディズニーランドホテルの場合、宿泊予約はできるけど、チケット予約は不可ということです。
これなら、自分でＪＨＣなりアップルワールドなりで予約するのと変わらなさそうです。
問い合わせとしては、ホテルとその他のデスクが分かれているのも面倒です。
●ＶＩＳＡの場合
ＪＣＢと同様です。ホテルは「エアライン＆ホテルデスク」、レストランは「ＶＪデスク」と分かれているのが面倒です。
ホテルデスクは、ＪＣＢと同様に、デスクが取り扱っているプランの予約が可能です。
ＶＪデスクは、世界各地にあるので、現地デスクを通じてホテルの直接手配ができないか聞いたところ、「直接、現地デスクに問い合わせてください」とな。「え？国際電話ですよね。」と聞くと、「国際電話はお客様でお願いします。」
う〜ん、何のための世界55ヶ所のネットワークなんでしょ。しかも、利用案内には「出発前の問い合わせはＶＪデスク［国内］へ」ってあるのにね。いっそ、「できません」と言われる方がすっきりします。
●アメックスの場合
こちらはレストラン手配は不可です。ある意味、すっきり。
ホテルは、ＪＣＢ・ＶＩＳＡと同様、アメックスの取り扱っているプランの予約が可能です。
カードの利用案内には「ご希望の旅行のプランニングをお手伝い」とあったので、トラベルデスクだけで、ホテルもレストランも一発予約ＯＫかとちょっと期待していたのですが、残念でした。
携帯からはフリーダイヤルが使えないのもいまいちです。そのくせ、日本語の次にいちいち英語案内が流れるし、自動音声で「はじめてのかたは0番を」と最初にいうので、その通りに0番を押すと、デスクの便利さをアピールする不要な案内が流れます。イラチ〜ず協会会長（ウソ）としては『時間と金がムダやねん』とちょいとイラっ。ちなみに、個人手配は2番ですので、直接どうぞ。
●ニコスの場合
レストランもホテルも、ハローデスクで無料で手配可能です。香港ディズニーランドホテルに関しては、「Stay and Play for 2 Days」のプランを手配できるかは、現地デスクに手配を依頼するので、確認しないとわからないとのことでした。
ハローデスクは、海外51拠点にＪＣＢプラザやＶＪデスクのようなトラベルデスクを持ち、緊急時の対応やホテル予約などのアシスタンスサービスを提供しています。出発前の場合、東京のデスクに問い合わせます（フリーダイヤル）が、現地で手配できるものは、基本的に現地のデスクに依頼して、各種の手配をするそうです。
このスタイルは、私が昔利用したときと同じ。ふと思い立って、過去の旅行手配のデータを見ていたらありました。ニコスカード、昔もハローデスクでした。
こういう秘書的デスクが一般カードで利用できるのがすばらしいです。
ハローデスクは、ニコスと合併したＵＦＪ・ＤＣカードでも利用できます。
●ニコス・ＵＦＪ・ＤＣカードとマイル
三菱ＵＦＪニコス（株）のニコスカード・ＵＦＪカード・ＤＣカードで貯まるポイントは、いずれもＪＡＬマイルへの直接交換が可能です。
ニコスとＤＣは低還元率、ＵＦＪカードは100円＝1Ｍだけど移行費用が必要と、ちょい厳しいです。下記のように、途中経由すると若干還元率が上がり、ＤＣに関してはＡＮＡマイルへの移行も可能となります。
ニコス200Ｐ→Yahoo！ 1000Ｐ→ＪＡＬ500Ｍ
ＤＣ 100Ｐ→Ｔポイント500Ｐ→ＡＮＡ250Ｍ
実は、ＤＣカードって、
ネットマイルで貯めたポイントをＡＮＡマイルに移行する場合、経由地にすると直接移行より高還元だったりします。
ネットマイル3,000Ｐ→ＡＮＡ500Ｍ
ネットマイル3,000Ｐ→ＤＣ300Ｐ→Ｔポイント1500Ｐ→ＡＮＡ750Ｍ
ＤＣカードの中でお勧めなのは「ＤＣカード Jizile ＜ジザイル＞」。特徴は･･･
・リボ払い専用カード（まとめ払い可能）
・年会費永年無料
・ＤＣハッピープレゼントのポイント2倍（1,000円＝2Ｐ→200円＝1Ｍ）
・ハローデスク利用可能
・海外旅行保険最高1,000万円を自動付帯（カード利用条件なし）
ネットマイルの移行用にＤＣカードほしいなと思ってたのですが、これでいいじゃん！って自分で書いて気がつきました･･･。
リクエストは以下の２点
１．パリのミシュラン★つきレストランを予約できるか。
２．香港ディズニーランドホテルを直接予約できるか。つまり、公式ＨＰにある「Stay and Play for 2 Days」（ブランドホテルに宿泊し、1日目のチケットを購入すると2日目は無料で入場できるプラン）を予約できるか。
１は、ニコスのデスクが昔と同じ対応かを確認するため。
２は、今、自分が予約したいホテル。でも、ネット予約はなく、電話予約のみなのです。英語だし、国際電話だし、デスクでしてもらった方が楽だし確実かな･･･ってね。
●トラベルデスクの比較結果
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、アメックスはゴールド会員として問い合わせ、ニコスは一般カードの入会希望ということで問い合わせました。結果は･･･。
| ＪＣＢ | ＶＩＳＡ | アメックス | ニコス | |
| デスク | ・海外とっておき予約（レストラン、パリ・イタリアのプチホテル） ・ＪＣＢトラベル（ホテル） | ・ＶＪデスク（レストラン） ・エアライン＆ホテルデスク（ホテル） | メンバーシップ・トラベル・サービス「ゴールドデスク」 | ハローデスク |
| レストラン予約 | 加盟店なら可 | 可 | 不可 | 可 |
| ホテル予約 | 可 （直接予約は不可） | 可 （直接予約は不可） | 可 （直接予約は不可） | 可 （直接予約は要確認） |
| 手配料 | 海外とっておき予約： 電話予約1,050円／件 ネット予約525円／件 ＪＣＢトラベル：無料 | ＶＪデスク：ゴールド会員は無料（一般会員は1,000円程度） エアライン＆ホテルデスク：無料 | 無料 | 無料 |
| フリーダイヤル | 海外とっておき予約：○（ゴールドデスク・インフォメーションダイヤルから転送） ＪＣＢトラベル：× | ＶＪデスク：○ エアライン＆ホテルデスク：○ | △（携帯は不可） | ○ |
●ＪＣＢの場合
「ゴールドデスク・リザベーションサービス」というのがありますが、こちらは国内のホテルや航空券の予約デスクのようなので、インフォメーションダイヤル（フリーダイヤル）に問い合わせました。すると、「海外とっておき予約」に転送してくれます。
が、こちらで扱っているのは、加盟店のレストラン予約やオプショナルツアー、パリやイタリアのプチホテルの予約。香港のホテル予約はＪＣＢトラベルへということでした。
ＪＣＢトラべルには個人手配のデスクがあります。しかし、ホテルの予約はＪＣＢトラベルが取り扱っているプランの予約であり、ホテルへの直接手配ではありません。なので、香港ディズニーランドホテルの場合、宿泊予約はできるけど、チケット予約は不可ということです。
これなら、自分でＪＨＣなりアップルワールドなりで予約するのと変わらなさそうです。
問い合わせとしては、ホテルとその他のデスクが分かれているのも面倒です。
●ＶＩＳＡの場合
ＪＣＢと同様です。ホテルは「エアライン＆ホテルデスク」、レストランは「ＶＪデスク」と分かれているのが面倒です。
ホテルデスクは、ＪＣＢと同様に、デスクが取り扱っているプランの予約が可能です。
ＶＪデスクは、世界各地にあるので、現地デスクを通じてホテルの直接手配ができないか聞いたところ、「直接、現地デスクに問い合わせてください」とな。「え？国際電話ですよね。」と聞くと、「国際電話はお客様でお願いします。」
う〜ん、何のための世界55ヶ所のネットワークなんでしょ。しかも、利用案内には「出発前の問い合わせはＶＪデスク［国内］へ」ってあるのにね。いっそ、「できません」と言われる方がすっきりします。
●アメックスの場合
こちらはレストラン手配は不可です。ある意味、すっきり。
ホテルは、ＪＣＢ・ＶＩＳＡと同様、アメックスの取り扱っているプランの予約が可能です。
カードの利用案内には「ご希望の旅行のプランニングをお手伝い」とあったので、トラベルデスクだけで、ホテルもレストランも一発予約ＯＫかとちょっと期待していたのですが、残念でした。
携帯からはフリーダイヤルが使えないのもいまいちです。そのくせ、日本語の次にいちいち英語案内が流れるし、自動音声で「はじめてのかたは0番を」と最初にいうので、その通りに0番を押すと、デスクの便利さをアピールする不要な案内が流れます。イラチ〜ず協会会長（ウソ）としては『時間と金がムダやねん』とちょいとイラっ。ちなみに、個人手配は2番ですので、直接どうぞ。
●ニコスの場合
レストランもホテルも、ハローデスクで無料で手配可能です。香港ディズニーランドホテルに関しては、「Stay and Play for 2 Days」のプランを手配できるかは、現地デスクに手配を依頼するので、確認しないとわからないとのことでした。
ハローデスクは、海外51拠点にＪＣＢプラザやＶＪデスクのようなトラベルデスクを持ち、緊急時の対応やホテル予約などのアシスタンスサービスを提供しています。出発前の場合、東京のデスクに問い合わせます（フリーダイヤル）が、現地で手配できるものは、基本的に現地のデスクに依頼して、各種の手配をするそうです。
このスタイルは、私が昔利用したときと同じ。ふと思い立って、過去の旅行手配のデータを見ていたらありました。ニコスカード、昔もハローデスクでした。
こういう秘書的デスクが一般カードで利用できるのがすばらしいです。
ハローデスクは、ニコスと合併したＵＦＪ・ＤＣカードでも利用できます。
●ニコス・ＵＦＪ・ＤＣカードとマイル
三菱ＵＦＪニコス（株）のニコスカード・ＵＦＪカード・ＤＣカードで貯まるポイントは、いずれもＪＡＬマイルへの直接交換が可能です。
| カード | 一般カード年会費 | ポイントプログラム | 貯める | ＪＡＬマイル交換レート | 移行単位 | 移行費用 |
| ニコス | 1,312円 | わいわいプレゼント | 1,000円＝1Ｐ | 500Ｐ＝1,000Ｍ | 500Ｐ以上、250Ｐ単位 | 無料 |
| ＵＦＪ | 1,312円 | スマイルポイントプログラム | 1,000円＝1Ｐ | 100Ｐ＝1,000Ｍ | 200Ｐ以上、100Ｐ単位 | 6,300円／年 |
| ＤＣ | 1,312円 | DCハッピープレゼントポイント | 1,000円＝1Ｐ | 100Ｐ＝250Ｍ | 200Ｐ以上、100Ｐ単位 | 無料 |
ニコスとＤＣは低還元率、ＵＦＪカードは100円＝1Ｍだけど移行費用が必要と、ちょい厳しいです。下記のように、途中経由すると若干還元率が上がり、ＤＣに関してはＡＮＡマイルへの移行も可能となります。
ニコス200Ｐ→Yahoo！ 1000Ｐ→ＪＡＬ500Ｍ
ＤＣ 100Ｐ→Ｔポイント500Ｐ→ＡＮＡ250Ｍ
実は、ＤＣカードって、
ネットマイル3,000Ｐ→ＡＮＡ500Ｍ
ネットマイル3,000Ｐ→ＤＣ300Ｐ→Ｔポイント1500Ｐ→ＡＮＡ750Ｍ
ＤＣカードの中でお勧めなのは「ＤＣカード Jizile ＜ジザイル＞」。特徴は･･･
・リボ払い専用カード（まとめ払い可能）
・年会費永年無料
・ＤＣハッピープレゼントのポイント2倍（1,000円＝2Ｐ→200円＝1Ｍ）
・ハローデスク利用可能
・海外旅行保険最高1,000万円を自動付帯（カード利用条件なし）
ネットマイルの移行用にＤＣカードほしいなと思ってたのですが、これでいいじゃん！って自分で書いて気がつきました･･･。
